Al acudir un usuario a solicitar servicios a la biblioteca, confía que la información personal ofrecida no se comparta con terceras personas. En el código de ética de los especialistas de la información uno de los postulados estriba en garantizar la confidencialidad y privacidad del usuario. Debe existir una política en el centro de información, tener conocimiento de las legislaciones vigentes, dar a conocer a los clientes los derechos que le cobijan.
En el artículo "El concepto de privacidad en servicios bibliotecarios actuales" sus autoras Aurora Gómez-Pantoja Fernández-Salguero y Margarita Pérez Pulido también abordan el uso de las TICs y el manejo de la información del usuario pues esta debe ser utilizada con el propósito correcto.
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Información accedida el 2 de julio de 2007 en:
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